Conditions générales d'utilisation

1. Qui sommes-nous

MyPlug237 est un service exploité par Night, [Adresse complète, Douala, Cameroun] (RCCM [N° RCCM], NIU [N° contribuable (NIU)]). Contact : support@myplug237.com.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

2. Le service

MyPlug237 vous permet d'obtenir des numéros de téléphone étrangers pour recevoir des SMS, notamment des codes de vérification (« activations »). Les numéros sont fournis par des opérateurs et prestataires tiers.

Un numéro d'activation vous est attribué pour une durée limitée (en général 15 à 20 minutes) et pour un seul service. Il n'est pas conservé après cette durée et peut être réattribué ensuite.

Nous ne garantissons pas qu'un service tiers (WhatsApp, Google, etc.) acceptera un numéro donné : ces services appliquent leurs propres règles, qui peuvent changer à tout moment.

3. Votre compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité légale dans votre pays.
• Vous vous connectez avec votre adresse e-mail (code à usage unique) ou votre compte Google. Vous êtes responsable de l'accès à cette adresse e-mail.
• Un seul compte par personne. Les informations que vous fournissez doivent être exactes.
• Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions ou de la Politique d'usage autorisé.

4. Portefeuille et paiements

• Vous rechargez votre portefeuille MyPlug237 par MTN Mobile Money ou Orange Money, via notre prestataire de paiement Fapshi. La recharge minimale est de 100 FCFA.
• Des frais de paiement de 3 % de la recharge, arrondis au franc supérieur, s'ajoutent au montant payé et sont affichés avant validation. Votre portefeuille est crédité du montant total de la recharge.
• Le solde du portefeuille sert uniquement à acheter des services MyPlug237. Il ne produit pas d'intérêts et ne peut pas être transféré à un autre compte.
• Les prix sont affichés en FCFA, toutes taxes comprises le cas échéant. Le prix payé est celui affiché au moment de l'achat.
• Les remboursements sont versés sur votre portefeuille, dans les conditions de la Politique de remboursement.

5. Usage autorisé

Vous devez respecter notre Politique d'usage autorisé. Toute utilisation frauduleuse, illégale ou abusive entraîne la suspension du compte sans remboursement du solde lié à cette utilisation.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible, mais il peut être interrompu (maintenance, panne d'un opérateur ou d'un prestataire).

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le service concerné. Nous ne sommes pas responsables des décisions prises par des services tiers (refus d'un numéro, blocage d'un compte, etc.).

7. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail ou sur le site avant son entrée en vigueur.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, contactez-nous d'abord à support@myplug237.com : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du Cameroun seront saisis.